Política de privacidade

Aviso de privacidade para o sítio Web da Ceintix

Na Ceintix (uma marca operada pela HAVANDA LTD), acreditamos que a privacidade é tão importante como o conforto de um cinto bem ajustado. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a tratá-los de forma transparente.

Esta política de privacidade informa-o da forma como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais através do :

• utilização do nosso sítio Web(www.ceintix.com), incluindo o chat
• abrir uma conta de cliente
• comprar os nossos produtos
• subscrever a nossa newsletter
• a sua participação num concurso ou inquérito
• as suas relações com o nosso serviço de apoio ao cliente (e-mail, telefone, formulário de contacto)

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Ceintix é uma marca comercial da HAVANDA LTD, registada no Reino Unido (Company Number 16563254), com sede social em 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, REINO UNIDO.

Se tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais, contacte-nos:

• por correio eletrónico: sales@ceintix.com
• por correio: HAVANDA LTD / Ceintix, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

2. DADOS RECOLHIDOS

• Dados de identificação: apelido, nome próprio, título, data de nascimento
• Dados de contacto: endereço, correio eletrónico, telefone
• Dados financeiros: dados bancários (através de fornecedores de serviços seguros)
• Dados de transação: histórico de encomendas e pagamentos
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, terminal, sistema operativo, etc.
• Dados de perfil: identificadores, preferências, feedback dos clientes
• Dados de utilização: navegação, comportamento no nosso sítio, etc.
• Dados de marketing: preferências de comunicação

Não recolhemos dados sensíveis (origem étnica, opiniões políticas, saúde, etc.). Este sítio não se destina a crianças.

3. RECOLHA DE DADOS

• as suas interações (encomendas, formulários, e-mails, chamadas telefónicas, concursos, etc.)
• cookies e tecnologias semelhantes (ver a nossa política de cookies)
• parceiros (pagamento, entrega, marketing)

4. UTILIZAÇÃO DOS DADOS

• processar as suas encomendas e assegurar a entrega
• gerir a sua conta e as nossas relações com os clientes
• responder aos seus pedidos e reclamações
• enviar-lhe os nossos boletins informativos e ofertas de marketing (com o seu consentimento)
• melhorar os nossos serviços e o nosso sítio
• prevenir a fraude e proteger os nossos sistemas

Base jurídica: execução de um contrato, obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento.

5. MARKETING DIRECTO

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe comunicações comerciais. Pode cancelar a subscrição em qualquer altura através da ligação nos nossos e-mails ou alterando as suas preferências na sua conta.

6. PARTILHA DE DADOS

Nunca vendemos os seus dados. Podem ser partilhados com :

• prestadores de serviços (alojamento, transporte, pagamento, correio eletrónico, etc.)
• parceiros com o seu consentimento explícito
• às autoridades competentes, se exigido por lei

7. PREVENÇÃO DA FRAUDE

Podemos transmitir determinadas informações a organizações de prevenção de fraudes para garantir a segurança das nossas transacções.

8. VIDA NA PRATELEIRA

Os seus dados serão conservados durante o tempo necessário para prestarmos os nossos serviços e cumprirmos as nossas obrigações legais. Após esse período, os seus dados serão eliminados ou tornados anónimos.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais.

10. OS SEUS DIREITOS

O utilizador tem direitos de acesso, retificação, oposição, eliminação, portabilidade e limitação. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço sales@ceintix.com.

11. ALTERAÇÕES

Esta política está sujeita a alterações. Foi actualizada pela última vez em 20/01/2025. Informá-lo-emos de quaisquer alterações significativas por correio eletrónico ou através de um alerta no nosso sítio Web.

Contacto: sales@ceintix.com

Última revisão: 20 de janeiro de 2025 - Próxima revisão: janeiro de 2026